• W Centrum przyjmowane są osoby, które wyrażają zgodę na kontakt z pracownikami placówki i respektują niniejszy regulamin
.
• Psychoterapeuta kieruje się w swojej pracy Kodeksem Etycznym Polskiego Towarzystwa Psychologicznego. W trosce o wysoką jakość świadczonych
usług, psychoterapeuta poddaje swoją pracę także regularnym superwizjom.
• Z pomocy psychoterapeutycznej mogą korzystać osoby posiadające pełną zdolność do czynności prawnych. W przypadku osób nie posiadających pełnej zdolności do czynności prawnych, wymagana jest obecność lub pisemna zgoda opiekuna prawnego. Osoby niepełnoletnie przyjmowane są po konsultacji psychoterapeuty z rodzicami. Pomoc psychologiczna osób niepełnoletnich odbywa się po uzyskaniu pisemnej zgody od rodzica/ opiekuna prawnego.
• W przypadku rozpoczęcia psychoterapii: psychoterapeutę i Klienta obowiązuje kontrakt terapeutyczny zawierany ustnie, którego zasady mogą nieznacznie modyfikować niniejszy regulamin.
• Rozpoczęcie psychoterapii poprzedzają konsultacje (zwykle od 1 do 3 spotkań), które mają prowadzić do sformułowania problemu, celu i zasad pracy.
• Spotkania odbywają się zazwyczaj raz w tygodniu, chyba, że prowadzący wspólnie z Klientem uzgodni, że potrzebna jest inna częstotliwość spotkań.
• Sesja trwa 50 minut. Jeżeli Klient spóźnia się na sesję, to nie zostaje ona przedłużona.
• Usługi są odpłatne zgodnie z cennikiem Centrum. Klient zobowiązany jest uiścić opłatę za konsultację zaraz po jej zakończeniu. W przypadku sesji odbywającej się za pośrednictwem SKYPE/ZOOM/TEAMS – płatność powinna odbyć się przed konsultacją.
• Umówioną wcześniej konsultację lub sesję Klien może odwołać nie ponosząc jej kosztu najpóźniej 2 dni przed ustalonym terminem. Klient ponosi koszt umówionej sesji, na którą się nie zgłosił w przypadku, gdy nie odwołał jej w wyznaczonym terminie.
• Psychoterapeuta może odmówić świadczenia usług osobom, które zgłaszają żądania niemożliwe do zrealizowania lub szkodliwe dla siebie i/lub otoczenia. Dotyczy to również sytuacji, kiedy psychoterapeuta uznaje, że nie może rzetelnie świadczyć usług na rzecz danego Klienta (powody mogą mieć charakter osobisty lub zawodowy) psychoterapeuta kieruje wówczas Klienta do innego specjalisty lub na bezpłatną konsultację 20 min na terenie Centrum.
• Psychoterapeuta może odmówić świadczenia usługi osobie, która naraża jego dobro osobiste, jest pod wpływem alkoholu lub środków odurzających lub jest agresywna. W takim wypadku zastrzega sobie także prawo do wezwania ochrony.
• Psychoterapeuta jest zobowiązany do zachowania w tajemnicy wszystkich informacji pochodzących z terapii, a także samego faktu korzystania przez Klienta z terapii wobec osób trzecich. Wyjątkiem jest sytuacja zagrożenia życia lub zdrowia Klienta lub osób trzecich, albo sytuacje określone prawem. Współpracując z innymi specjalistami leczącymi Klienta, np. psychiatrą, udostępnia tylko niezbędne informacje, za wiedzą Klienta.
• W stanach zagrożenia zdrowia i życia Klienta lub innych osób, specjaliści mają prawo zatrzymać Klienta w placówce i wezwać służby ratownicze, co jest zgodne z Ustawą o Ochronie Zdrowia Psychicznego z dnia 19.08.94 r.
• Zaświadczenia o korzystaniu z pomocy psychologicznej są wydawane na życzenie klientów, ale wyłącznie ze wskazaniem od kiedy odbywają się spotkania i w jakiej częstotliwości oraz w przypadku, gdy odbyły się przynajmniej trzy wizyty psychologiczne. W przypadku sporządzania opinii specjalista ma prawo sprawdzić zgodność podawanych danych osobowych z dowodem tożsamości.
• Polityka prywatności dotycząca sposobu przechowywania Twoich danych osobowych dostępna jest na naszej stronie internetowej. Zapraszamy do zapoznania się z nią i w razie pytań o kontakt: kontakt@mentalhealth.com.pl
• Właścicielem strony i administratorem danych jest: Mental Health z siedzibą ul. Piaskowa 6 LU2, 01-067 Warszawa
